Política de privacidad

Tratamiento de datos

Última revisión: 30 de septiembre de 2023

Introducción

El acceso y uso del sitio web www.eshoplidaria.org (en adelante, “Web” o “eShoplidaria.org”) atribuye la condición de usuario al visitante de la Web e implica la total aceptación sin reservas por parte del usuario de las condiciones de uso vigentes en cada momento.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales que nos ha facilitado es Eshopalia S.L. con el C.I.F. B 66546813 de Sant Cugat del Vallés con el teléfono de contacto 686450647 y  correo electrónico info@eshopalia.com.

Estamos legitimados para tratar sus datos personales que nos ha facilitado en virtud del consentimiento expreso e inequívoco que usted presta para la finalidad de atenderle en su solicitud-consulta y puesta en contacto a través del espacio web destinado a ello. Los datos que nos proporcione serán conservados hasta que su consulta sea atendida por nuestros profesionales.

Sus datos no serán cedidos a terceros externos a esta empresa.

Usted puede ejercer a través de info@eshopalia.com, los derechos de acceso a los datos tratados; de rectificación de los datos erróneos o inexactos; de supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades por las que fueron recogidos; de limitación, en cuyo caso no serán tratados, pero sí conservados para el ejercicio o defensa de reclamaciones; de oposición y a la portabilidad de los datos; así como a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es.

¿Quién es el titular del tratamiento de los datos?

Datos del propietario y responsable del sitio web www.eshoplidaria.org:

ESHOPALIA, S.L. (en adelante, “Eshopalia”)

C.P. 08173 Sant Cugat del Vallés
Barcelona (España)

E-mail: info@eshopalia.com
Tel. 686450647

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 44849, Folio 193, Hoja 469337 y con C.I.F. B66546813.

¿Qué tipo de información personal recopila Eshopalia a través de su web?

Eshopalia puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios de la Web: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo y número de cuenta (facilitado por el cliente en caso de devolución) cuando el usuario visita la Web, se registra, realiza un pedido online, se pone en contacto con Eshopalia o participa en promociones o encuestas de Eshopalia.

En cualquier caso, los datos solicitados a través de la Web son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que el usuario no facilite los datos solicitados, Eshopalia no garantiza que la información y servicios prestados se ajusten por completo a sus necesidades.

¿Cómo utiliza Eshopalia mis datos personales?

El usuario, mediante la marcación de la casilla correspondiente, acepta expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte de Eshopalia con los siguientes fines de mejorar su experiencia de compra; procesar sus pedidos online, incluido el envío de correos electrónicos y/o mensajes de texto para informarle sobre el estado de un envío; procesar devoluciones de pedidos; gestionar su cuenta en Eshoplidaria.org; contactar con usted en caso que haya algún problema con alguno de sus pedidos o por otros motivos de logística; responder a sus dudas y consultas; enviarle comunicaciones comerciales a través de e-mail, SMS o MMS para informarle de nuevos productos, ofertas especiales y novedades relacionadas con la Web y/o Eshopalia en general. Las referidas comunicaciones comerciales serán relativas a los productos o servicios ofrecidos por Eshopalia, así como por parte de los colaboradores o partners con los que éste hubiera alcanzado algún acuerdo de promoción comercial entre sus clientes. En ningún caso, los colaboradores o partners tendrán acceso a los datos personales de los usuarios. En todo caso, las comunicaciones comerciales serán realizadas por parte de Eshopalia y serán relativas a productos y servicios relacionados con su sector comercial.

¿Cómo protege Eshopalia mis datos personales?

La Web utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que Eshopalia obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de la Web se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.

Eshopalia manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesaria para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

¿Comparte Eshopalia información personal sobre mí?

Eshopalia informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías y que, en el supuesto caso que fuera a realizarse algún tipo de cesión de los datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares de los mismos.

¿Cuáles son mis derechos respecto al tratamiento de mi información personal?

Eshopalia garantiza a los usuarios, en todo momento, el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre los datos personales facilitados por los mismos, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) los usuarios de la Web podrán ejercer tales derechos remitiendo una solicitud expresa, con copia de su DNI, indistintamente, a cualquiera de las siguientes direcciones:

1. E-Mail: info@eshopalia.com
2. Correo Postal:

ESHOPALIA, S.L.

Comas i Sola 21
C.P. 08195 Sant Cugat del Vallés
Barcelona (España)

Del mismo modo, los usuarios podrán darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados haciendo clic en el apartado Suscripciones en la sección Mi cuenta o bien en la parte inferior de los e-mails. Los usuarios también podrán modificar sus datos o darse de baja accediendo al apartado Mis Datos en la sección Mi cuenta.

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Eshopalia se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

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